Política de privacidad

Esta política explica cómo JFR Global Consulting SL trata los datos personales que recoge a través del sitio web eurointerconsulting.com y en su relación con clientes, potenciales clientes y proveedores, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: JFR Global Consulting SL (marca comercial Eurointerconsulting)
• NIF: B16948317
• Domicilio social: Calle Jesús 5B, 28014 Madrid (España)
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 42.649, folio 31, sección 8.ª, hoja M-754284, inscripción 1.ª
• Correo de contacto: legal@eurointerconsulting.com
• Correo para ejercer derechos de protección de datos: legal@eurointerconsulting.com

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad. No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) y le pedimos que no las incluya en sus mensajes.

2.1. Formulario de contacto y solicitud de información

• Datos: nombre y apellidos, empresa, categoría de producto, centrales de compras en las que le interesa estar, si ya vende en España, correo electrónico, teléfono (si lo facilita) y el contenido del mensaje.
• Finalidad: atender su consulta o solicitud de información sobre nuestros servicios y, en su caso, enviarle una propuesta.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta se refiere a la contratación de nuestros servicios; en el resto de consultas, su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al enviar el formulario tras marcar la casilla de aceptación. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Conservación: el tiempo necesario para responder a la consulta. Si se inicia la relación, se aplican los plazos del apartado 2.3.

2.2. Comunicaciones por correo electrónico

• Datos: dirección de correo, nombre, firma y datos incluidos en el mensaje y sus adjuntos.
• Finalidad: gestionar la correspondencia que nos envía y responderla.
• Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando el correo se refiere a una relación comercial; en otro caso, nuestro interés legítimo en atender la correspondencia recibida (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: mientras sea necesario para atender el asunto y, después, durante los plazos del apartado 2.3 si forma parte de una relación comercial.

2.3. Clientes y potenciales clientes

• Datos: datos identificativos y de contacto de la empresa y de sus personas de contacto (nombre, cargo, correo y teléfono profesionales), datos de facturación y bancarios, y la información necesaria para prestar el servicio.
• Finalidad: preparar propuestas y presupuestos, formalizar y ejecutar los contratos de consultoría, facturar y cumplir obligaciones contables y fiscales.
• Base jurídica:
• medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD);
• cumplimiento de obligaciones legales, en particular fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD);
• para los datos de las personas de contacto de clientes que son personas jurídicas, nuestro interés legítimo en mantener la relación con la empresa (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
• Conservación: durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales: seis años para la documentación contable y mercantil (art. 30 del Código de Comercio), cuatro años para la de trascendencia tributaria (art. 66 de la Ley General Tributaria) y cinco años para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato (art. 1964.2 del Código Civil). Durante esos plazos los datos permanecen bloqueados conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

2.4. Prospección comercial a empresas

Contactamos por iniciativa propia con empresas que, por su actividad, pueden estar interesadas en nuestros servicios (por ejemplo, fabricantes o marcas que quieren vender a la gran distribución). Si usted ha recibido una comunicación nuestra sin habérnosla pedido, este apartado le explica de dónde proceden sus datos y cómo oponerse.

• Categorías de datos: solo datos de contacto profesional: nombre y apellidos, cargo o puesto, empresa, sector, correo electrónico profesional, teléfono profesional y, en su caso, perfil profesional público. No tratamos datos personales ajenos a su actividad profesional ni categorías especiales de datos.
• Origen de los datos: no los obtenemos de usted. Le indicaremos su procedencia concreta en la primera comunicación que le dirijamos, como exige el artículo 14 del RGPD.
• Finalidad: presentarle nuestros servicios de consultoría a la empresa en la que trabaja y, si le interesan, iniciar una relación comercial con ella.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en dar a conocer nuestros servicios a empresas del sector (art. 6.1.f RGPD), en relación con el artículo 19 de la LOPDGDD, que admite el tratamiento de los datos de contacto de las personas que prestan servicios en una empresa cuando se limita a los datos necesarios para su localización profesional y la finalidad es relacionarse con esa empresa. Hemos valorado que este tratamiento no prevalece sobre sus derechos porque se limita a datos profesionales, se dirige a su función en la empresa y puede oponerse en cualquier momento.
• Información: le informaremos de forma resumida en la primera comunicación que le enviemos (quiénes somos, de dónde proceden sus datos, para qué los usamos, cómo oponerse y enlace a esta política), conforme al artículo 14 del RGPD.
• Derecho de oposición: puede oponerse en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo, respondiendo a cualquiera de nuestras comunicaciones con la palabra «BAJA» o escribiendo a legal@eurointerconsulting.com. Dejaremos de contactarle de inmediato.
• Lista de exclusión: si se opone, conservaremos únicamente los datos mínimos (nombre, empresa y correo o teléfono) en una lista interna de exclusión, con la única finalidad de no volver a contactarle. La base jurídica es nuestro interés legítimo en respetar su oposición (art. 6.1.f RGPD) y la conservaremos mientras sea necesaria para ese fin.
• Comunicaciones por correo electrónico: solo le enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico o medios equivalentes si las ha solicitado o autorizado previamente, o si su empresa es cliente nuestra y se refieren a servicios similares a los contratados, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
• Conservación: si nos indica que no le interesa, dejaremos de tratar sus datos para esta finalidad y solo conservaremos lo necesario para la lista de exclusión. Si se inicia una relación, se aplican los plazos del apartado 2.3.

2.5. Proveedores

• Datos: datos identificativos y de contacto del proveedor y de sus personas de contacto, datos de facturación y bancarios.
• Finalidad: gestionar la relación con proveedores, los pedidos, los pagos y las obligaciones contables y fiscales.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, para las personas de contacto, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
• Conservación: la de la relación y, después, los plazos legales indicados en el apartado 2.3.

2.6. Registro de proveedores (base de datos de proveedores potenciales)

A través del formulario de la página «Registro de proveedores», las empresas que fabrican o comercializan productos pueden darse de alta, de forma gratuita, en nuestra base de datos de proveedores potenciales.

• Datos: nombre de la empresa; nombre, correo electrónico y, si lo facilita, teléfono de la persona de contacto; categoría y descripción de los productos; capacidad de producción o suministro; si ya vende a la gran distribución y a qué cadena; certificaciones; si fabrica marca blanca y si puede atender pedidos urgentes. Los campos no obligatorios puede dejarlos en blanco.
• Finalidad: incluir a su empresa en nuestra base de datos de proveedores potenciales y contactar con usted si una central de compras nos plantea una necesidad para la que su producto pueda encajar. El registro no supone el alta como proveedor en ninguna cadena ni ningún compromiso de contacto o de pedido.
• Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que presta al enviar el formulario tras marcar la casilla de aceptación. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Conservación: mientras no retire su consentimiento ni nos pida la baja. Después los suprimiremos. Si se inicia una relación comercial, se aplican los plazos del apartado 2.3.
• Destinatarios: no cedemos estos datos a terceros, tampoco a las centrales de compras, salvo obligación legal. Se guardan en el servidor de nuestro proveedor de alojamiento web (ver el apartado 5).
• Derechos: puede pedir la baja del registro y ejercer los derechos del apartado 7 escribiendo a legal@eurointerconsulting.com.

2.7. Analítica web y cookies

• Datos: identificadores en línea (cookies e identificadores del dispositivo), dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada (país o ciudad), páginas visitadas, origen de la visita y, en el caso de Microsoft Clarity, interacciones con la página (clics, movimientos del ratón y desplazamiento), con el contenido de los campos de formulario enmascarado en todo momento (modo de enmascaramiento «Estricto»).
• Finalidad: obtener estadísticas de uso de la web y mejorar su contenido y funcionamiento mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity.
• Base jurídica: su consentimiento, prestado en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Sin consentimiento no se activan estas herramientas. Puede retirarlo en cualquier momento desde el enlace «Gestionar consentimiento» del pie de todas las páginas.
• Conservación: en Google Analytics 4, dos meses (retención prevista de los datos a nivel de evento y de usuario); en Microsoft Clarity, 30 días para las grabaciones de sesión y nueve meses para los mapas de calor y las sesiones marcadas. La duración de cada cookie figura en la Política de cookies.

Los registros de consentimiento de cookies se guardan para poder demostrar que el consentimiento se obtuvo (art. 7.1 RGPD).

3. Obligatoriedad de los datos

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atender su solicitud; si no los facilita, no podremos responderle. En la relación contractual, los datos solicitados son necesarios para formalizar y ejecutar el contrato.

4. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten de forma significativa.

5. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Estatal de Administración Tributaria, a juzgados y tribunales o a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos).

Pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores que nos prestan servicios:

6. Transferencias internacionales

El uso de Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, solo si usted acepta las cookies de análisis, implica que los datos pueden transferirse a Estados Unidos, a Google LLC y a Microsoft Corporation. Estas transferencias se amparan en:

• la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023), en la que ambas empresas están certificadas; y, de forma complementaria,
• las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de Google y Microsoft.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: pedir que borremos sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular, y en todo caso, sin necesidad de justificarlo, al tratamiento con fines de prospección o mercadotecnia directa (art. 21.2 y 21.3 RGPD).
• Limitación del tratamiento: pedir que conservemos los datos sin tratarlos, en los casos previstos en el art. 18 RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado, en formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
• No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlos: escriba a legal@eurointerconsulting.com o por correo postal a JFR Global Consulting SL, Calle Jesús 5B, 28014 Madrid, indicando el derecho que ejerce. Solo le pediremos información adicional para identificarle si tenemos dudas razonables sobre su identidad. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más si la solicitud es compleja o hay muchas solicitudes, en cuyo caso le avisaremos. El ejercicio de los derechos es gratuito.

Reclamación: si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es; sede electrónica: sedeagpd.gob.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web y el acceso restringido a los datos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas. El sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos (art. 7 LOPDGDD).

10. Exactitud de los datos

Usted declara que los datos que nos facilita son verdaderos y está obligado a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilita datos de terceros (por ejemplo, de compañeros de su empresa), debe haberles informado previamente de esta política.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros tratamientos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Consulte también: Aviso legal · Política de cookies. Para cualquier duda, puede escribirnos desde la página de contacto o a legal@eurointerconsulting.com.